Nicole
Die IROIN® Influencer Marketing Suite soll in erster Linie den Alltag von Influencer Marketing Professionals erleichtern. Darüber hinaus hilft sie, Strukturen zu schaffen - vor allem, wenn das Team wächst und der Koordinationsaufwand steigt.
Dafür gibt es verschiedene Module, die sowohl auf die umfangreichen Bedürfnisse von Agenturen als auch auf die von Unternehmen abgestimmt sind.
Das Herzstück der Software ist die Influencer-Suche. Die umfangreiche Datenbank mit über 270 Millionen Profilen weltweit (alle Profile ab 1.000 Follower) liefert tagesaktuelle Daten. Mehr als 50 anpassbare Filter, AI-Suche, Lookalike-Filter und verschiedene demografische Daten helfen Professionals, die richtigen Influencer:innen für ihre Kampagne zu finden.
Darüber hinaus bietet IROIN® ein umfassendes Influencer Relationsship Management Tool (IRM-Tool). Damit können interne Portfolios angelegt und detaillierte Sedcards gepflegt werden. IROIN® ist sozusagen der neue HubSpot des Influencer Marketings.
Zusätzlich enthält die Software ein KI-gestütztes Mailing-Tool, damit keine Information mehr verloren geht. Einzigartig ist auch das Content Approval Feature, das dutzenden Unternehmen und Agenturen zu weniger Feedbackschleifen und einer reibungslosen Freigabe von Contentstücken verhilft.
Ende des Jahres wird es auch möglich sein, Forecasting zu betreiben. Dazu wurden 15.000 Kooperationen analysiert und eine eigene, präzise IROIN®-Formel entwickelt.
Das Wichtigste ist die Zufriedenheit des Kunden. Deshalb bietet IROIN® jedem Kunden einen persönlichen Ansprechpartner in Form einer CS-Managerin. Auf der Bewertungsplattform OMR Reviews erhielt IROIN® 9,7 von 10 Punkten im Bereich Kundensupport. Dieser bietet ein umfangreiches Onboarding, kundenspezifische Projektunterstützung, Schulungen und Workshops sowie regelmäßige Feedback-Calls. Die Kundenbetreuung erfolgt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Darüber hinaus werden die Kunden aktiv in den Entwicklungsprozess der Software eingebunden und können so maßgeblich mitbestimmen, welche Funktionen im nächsten Release enthalten sein werden.
Welche Trends sich aktuell abzeichnen und wie sich Influencer Marketing langfristig entwickeln wird, fasst Mathis so zusammen:
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Creator:innen erhalten mehr Macht und Möglichkeiten zur Mitbestimmung der Konditionen.
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Nahbarer, unterhaltsamer Content löst langfristig klassiche Produktplatzierungen ab.
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Influencer Marketing bleibt auch in Zukunft ein Teil des Marketing-Mixes.
