KPIs Influencer Marketing erklärt

Hast du schon von den ANA Guidelines gehört? Nein? Dann wird es Zeit dafür.

Für die Influencer-Marketing-Kennzahlen gab es eine Vielzahl von verschiedenen Formeln, Definitionen und Berechnung. Die ANA Guidelines bringen nun eine einheitliche Klärung. In diesen Guidelines werden die wichtigsten Metriken festgelegt. So wird das Influencer Marketing vergleichbarer.

Wer ist ANA?

ANA steht für Association of National Advertisers.

Es ist ein Zusammenschluss weltweiter Marketing-Expert:innen, gemeinnützige Organisationen und Fundraiser, Werbe- und Medienagenturen, Verlage sowie internationale Unternehmen. Es gibt verschiedene Komitees für verschiedene Bereiche des Marketings.
Mehr als 20.000 einflussreiche Marken sind Teil und es umfasst insgesamt mehr als 50.000 Branchenmitglieder.

• 1910 in den USA gegründet

• größte Wirtschaftsverband der US-Werbebranche

• mit Hauptsitz in New York und Washington, DC

Hauptaufgaben von ANA sind die Förderung des Wachstums von Marken, Unternehmen, Herstellern und Händlern, Agenturen in der Marketing-Branche.
ANA verkörpert die Stimme der Marketeers weltweit.

Das Motto lautet: „Driving growth for marketing professionals, brands and businesses, and the industry for the benefit of humanity.”

Kommen wir jetzt zu den Influencer Marketing KPIs. Diese Kennzahlen spielen im Social Media Bereich eine wichtige Rolle. Handlungen und Entscheidungen müssen analysiert und bewertet werden, um den Erfolg einer Maßnahme einschätzen zu können. Diese Rückschlüsse lassen sich für die nächste Kampagne nutzen, um eine stetige Verbesserung und Optimierung zu erreichen.

Grundsätzlich werden die KPIs in 3 Kategorien eingeteilt:

1. Awareness Metrics

Die Awareness Kennzahlen helfen bei der Bestimmung der Sichtbarkeit und Reichweiten von Brands, Produkten oder Mitteilungen.

2. Engagement Metrics

Engagement Metrics sind die Interaktionen eines Users durch Likes, Shares und Kommentare. So lassen sich Annahmen über die Beziehung zu den User:innen treffen.

3. Conversion Metrics

Ist die Analyse der Konversion von User:innen, also die Umwandlung eines Users zu einem Interessenten oder einem Kunden.

CPC: Cost-per-Conversion

Sonstige Bezeichnungen: CPC: Cost-per-Click

Kategorie: Conversion-Metrik

Definition: Durchschnittliche Kosten pro Klick - berechnet anhand von Contentlinks oder Trackinglinks.

Erklärung: CPC ist die Abkürzung für Cost per Conversion. Der Cost per Conversion beschreibt den Wert, den alle Klicks auf einen Link durchschnittlich gekostet haben. Dafür wird das eingesetzte Budget durch die Gesamtanzahl deiner Klicks geteilt.

Berechnung:

CPE: Cost-per-Engagement

Kategorie: Engagement-Metrik

Definition: Durchschnittliche Kosten pro Interaktion (Likes, Kommentare oder Link-Klicks)

Erklärung: CPE steht für Cost-per-Engagement und ist damit eine Engagement-Metrik. Hierbei wird gemessen, wie aktiv die Community mit dem Content interagiert hat und dies ins Verhältnis zu den Kosten gestellt. Der CPE ermittelt Interaktionen auf eingesetzte Werbemittel.

Berechnung:

CPM: Cost-per-Mille

Sonstige Bezeichnungen: TKP Tausend-Kontakt-Preis

Kategorie: Awareness-Metrik/ Engagement-Metrik

Definition: Durchschnittliche Kosten für 1.000 Impressionen bzw. Views

Erklärung: CPM steht für Cost-per-Mille - im Deutschen besser bekannt als Tausenderkontaktpreis. Er gibt an, wie hoch die durchschnittlichen Kosten pro 1.000 Impressionen sind.

Berechnung:

CPR: Cost-per-Reach

Kategorie: Awareness-Metrik

Definition: Durchschnittliche Kosten, um 1.000 Personen zu erreichen (pro erreichte Person)

Erklärung: CPR steht für Cost-per-Reach. Es wird die einzigartig erzielte Reichweite mit den Kosten in Verbindung gesetzt.

Berechnung:

CPV: Cost-per-View

Kategorie: Engagement-Metrik

Definition: Durchschnittliche Kosten pro View bzw. Impression

Erklärung: CPV bedeutet Cost-per-View. Übersetzt bedeutet es die Kosten pro Betrachtung. Das User Engagement wird mit den Kosten in Relation gestellt.

Berechnung:

CTR: Click-Through-Rate

Sonstige Bezeichnung: Klickrate

Kategorie: Awareness-Metrik

Definition: Durchschnittliche Kosten pro View bzw. Impression

Erklärung: Click-Through-Rate wird mit CTR abgekürzt und kann auch als Klickrate bezeichnet werden. Die KPI sagt aus, wie gut die Performance eines Beitrags oder einer Werbung ist. Sie wird in Prozent angegeben.

Berechnung:

ER: Engagementrate %

Kategorie: Engagement-Metrik

Definition: Prozentuale Angabe, wie oft durchschnittlich auf Basis der Follower mit dem Inhalt interagiert wurde.

Erklärung: Die Engagementrate misst, wie hoch das Engagement anhand der Interaktionen und Follower:innen ist - also wie stark Nutzer:innen mit den Inhalten agieren.

Berechnung:

IR: Interaktionsrate %

Kategorie: Engagement-Metrik

Definition: Sie gibt an, wie oft durchschnittlich auf Basis der Reichweite mit dem Inhalt interagiert wurde.

Erklärung: Die Interaktionsrate gibt an, wie gut die User:innen mit den Inhalten interagieren. Alle Interaktionen werden zusammengerechnet und im Verhältnis zur Reichweite gesetzt.

Berechnung:

ROI: Return of Investment

Kategorie: Conversion-Metrik

Definition: Der Return of Investment im Influencer Marketing gibt an, ob eine Influencer Marketing Kampagne sinnvoll war.

Erklärung: ROI steht für Return of Investment. Damit kann der Erfolg einer Influencer Marketing Kampagne gemessen werden.

Berechnung:

Du möchtest keine Zeit mit der umständlichen Berechnung der Kennzahlen vergeuden? Verstehen wir. Du sparst mindestens 1 Stunde Arbeit, wenn du die KPIs für dich berechnen lässt. Darum übernimmt das IROIN® Campaigning Modul diese Aufgabe für dich.

Hier deine Vorteile auf einen Blick:

• Im Dashboard deiner Kampagne siehst du alle wichtigen Metriken auf den ersten Blick. Diese kannst du so anpassen, wie du es benötigst. Die Daten werden automatisch durch die Software aktualisiert. Sei immer auf dem aktuellen Stand.

• Personalisiere dein Reporting komplett nach deinen Wünschen. Wähle zwischen 20 verschiedenen Metriken und KPIs aus. Es zeigt dir nur die Kennzahlen an, die dich wirklich interessieren.

• Verfolge langfristige Kampagnen, so wie du es brauchst. Bestimme Zeiträume – entweder 7, 30, 90 Tage oder lege benutzerdefinierte Daten an. So kann der Verlauf der Kampagne genau verfolgt werden. Friere zudem Daten an bestimmten Punkten ein.

• Suche dir aus, ob welche Kennzahlen du für die gesamte Kampagne benötigst und welche nur für die Influencer:innen. Damit erhältst du noch genauere Einblicke und präzisiere Ergebnisse.

• Exportiere dein persönliches KPI-Reporting mit einem Klick per Excel oder PowerPoint. Die PowerPoint Folien sind präsentationsreif und können ohne weitere Zuarbeiten an Kunden oder Stakeholder weitergegeben werden.