Nicole
Der Black Friday ist der Tag nach Thanksgiving, an dem Verbraucher weltweit nach den besten Schnäppchen suchen. Die Black Week und der Cyber Monday sind die Shopping-Events des Jahres. Für das Jahr 2023 werden 5,8 Milliarden Euro Umsatz in Deutschland durch Online-Shopper an dem Cyberweekend erwartet. Eine unglaubliche Summe, da die physischen Verkäufe von Einzelhändlern noch gar nicht dazu gerechnet sind.
Kein Wunder also, dass die Aktionstage der Umsatz-Höhepunkt vieler Brands sind. E-Commerce lockt mit massiven Rabatten und Angeboten, die über Monate geplant und vorbereitet wurden. Ein Garant für noch bessere Umsätze ist hierbei das Influencer Marketing.
Influencer Marketing am Black Friday und Cyber Monday sind ein mächtiges Instrument, um die Verkäufe anzukurbeln. Die Kaufbereitschaft der Verbraucher:innen ist durch die vielen Schnäppchen in dieser Zeit besonders hoch. Es kann sich also richtig lohnen, auf Influencer:innen zur Vermarktung der Deals zu setzen. Hier sind 3 Gründe, warum Influencer-Marketing-Kampagnen an Black Friday und Co. so effektiv sind:
1. Ihre große Reichweite sorgt dafür, dass deine Aktionen gesehen werden.
Influencer:innen haben eine große Fangemeinde, die ihren Empfehlungen vertraut. Ihre große Reichweite kann Unternehmen helfen, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen. Sie zeigen auf ihren Kanälen die Brand-Deals, viele Menschen sehen diese und klicken im besten Fall auf den angegebenen Link oder nutzen den Rabattcode.
2. Sie erzeugen Aufmerksamkeit für deine Deals.
Dank der großen Reichweite, sorgen Influencer:innen dafür, dass deine Black-Friday- und Cyber-Monday-Deals gesehen werden. Besonders in der Masse an Schnäppchen, ist es wichtig, dass deine auch Angebote auch bei den potenziellen Käufer:innen ankommen. Überhaupt gesehen zu werden sowie Aufmerksamkeit und Interesse zu erzeugen – dafür sind Influencer:innen deine Schlüssel zum Erfolg.
3. Das Vertrauen zwischen ihnen und der Community wirkt sich positiv auf deine Brand aus.
Das enge Verhältnis zu ihrer Community sorgt dafür, dass die Follower:innen ihrem Influencer vertrauen. Influencer:innen sind für ihre authentische Art bekannt, was die Bewerbung um einiges glaubwürdiger macht, als klassische Marken-Werbung. Daher können sie mit ihren Empfehlungen Vertrauen aufbauen und die Kaufentscheidung positiv beeinflussen.
Noch ein Grund mehr, warum Influencer Marketing so erfolgreich ist, ist unter anderem, dass Influencer:innen wahre Vermarktungsexperten sind und genau wissen, wie sie mit ihrer Community interagieren müssen.
Tipp 1: Langfristige Planung
Da die Shopping-Days als Hochzeit des Influencer Marketings gelten, ist es wichtig, früh mit der Planung anzufangen. Eine durchdachte Strategie hilft dabei, das Beste aus den außergewöhnlichen Tagen herauszuholen.
Zudem sind viele Influencer-Kooperationen schon seit Wochen eingetütet, sodass man bei kurzfristigen Anfragen häufiger eine Absage erhält. Hier stimmt das Sprichwort: Schnell sein lohnt sich, um auf jeden Fall die Influencer:innen für seine Kampagne begeistern zu können, die man haben möchte.
Tipp 2: Variiere deine Influencer-Größe bei kurzfristigen Kampagnen.
Setze bei kurzfristigen Aktionen auch auf Micro- oder Makro-Influencer:innen. Oftmals wird die Macht von kleinen Influencer:innen unterschätzt. Dabei können diese sogar effektiver sein, als große Creator:innen. Grund dafür ist die noch engere Bindung und das außergewöhnliche Engagement innerhalb ihrer Community.
Und hier ein allgemeiner Tipp: ein guter Mix aus verschiedenen Influencer:innen jeglicher Größe boostet deine Kampagne.
Tipp 3: Beginne schon vorher mit der Bewerbung des Cyberweekends.
Dein Influencer Marketing sollte im optimalen Fall nicht erst an dem Tag starten. Als Best Practice hat es sich herausgestellt, dass es sich lohnt, schon circa 2 Wochen vorher die Aktionen des Black Fridays und Cyber Mondays anzukündigen. Das steigert die Vorfreude und die Community der Creator:innen kann es kaum abwarten.
Dafür kannst du beispielsweise UGC-Creator für dich einen Hype kreieren lassen, indem sie über deine kommenden Aktionen sprechen und ihre Vorfreude vermitteln.
Tipps 4: Stich aus der Masse heraus.
Eine Flut von Influencer-Werbung überrollt Instagram und Co. in dieser Shopping-Week. Versuche dich daher an innovativen Ideen für deine Kampagne.
Ein weiterer Punkt, der oftmals unterschätzt wird, ist, dass die Content-Pieces einzigartig sein sollten. Kooperiert man mit vielen Influencer:innen gleichzeitig, sollte jedem Creator der Freiraum gegeben werden, die Rabatte authentisch in seiner eigenen Sprache in die Storyline einzubauen. Es gibt nichts Langweiligeres, als immer dieselbe Werbung mit derselben Tonalität zu sehen.
Tipp 5: Habe eine ganz klare Vision.
Definiere die Ziele und KPIs, die du mit deiner Kampagne erreichen möchtest. Wichtig ist, diese auch zu tracken, um danach den Erfolg oder Misserfolg deiner Maßnahmen messen zu können. Hilfreich können hier Tools sein, um den Überblick zu behalten und aussagekräftige Auswertungen zu erstellen.
Ebenso wichtig ist es, sich ein festes Budget festzulegen. Die Preise von Influencer-Kampagnen können zu dieser Zeit des Jahres um 300 % ansteigen. Wäge hier also ab, ob die Preise wirklich gerechtfertigt sind und ob sie in dein Budget passen.
1. Festlegung der Basics
Zu Beginn einer jeden Kampagne müssen die Basics festgelegt werden. Was soll mit der Aktion erreicht werden? Wie viel Budget haben wir zur Verfügung und wie soll die Kampagne ablaufen? Eine Strategie ist essenziell, um am Black Friday erfolgreich zu sein.
Daher solltest du dir vor dem Kampagnenstart über diese Punkte bewusst sein:
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Ziele
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Budget
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Zeitraum und Kampagnendauer
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Message und Kampagneninhalte
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Umfang der Kampagne
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Verantwortlichkeiten innerhalb des Teams
2. Auswahl der Influencer
Mit einem guten Influencer-Sourcing steht und fällt eine jede Kampagne. Plane also Zeit ein, um Influencer:innen und deren Community zu analysieren. Ebenso ist es wichtig, dass der Content des Influencers zu deinem Markenbild passt. Tonalität, Bildsprache sowie ein Background-Check, sollten deinen Vorstellungen entsprechen. Genauso von Bedeutung sind demografische Merkmale deiner Creator:innen und deren Followerschaft.
Die Influencer:innen sollen zu dir und deiner Brand passen und deine Produkte oder Dienstleistungen authentisch vermitteln können. Umso besser ein Produkt zu dem Influencer und der Audience passt, desto erfolgreicher wird deine Kampagne ausfallen.
Klingt kompliziert? IROIN® Discovery hilft dir dabei und findet mit dir die passenden Influencer:innen mit wenigen Klicks. Wähle hierfür aus dutzenden verschiedenen Filtern aus und source nach Merkmalen der Creator:innen und deren Follower:innen. AI und Lookalike-Filter unterstützen dich zudem auf smarte Weise.
3. Kampagnenvorbereitung
Zu der Kampagnenvorbereitung gehören mehrere Prozesse. Die ausgewählten Influencer:innen müssen sortiert und in ein Portfolio mit den Kontaktdaten und anderen wichtigen Informationen eingepflegt werden. Danach beginnt der Aufbau einer Beziehung zum Influencer durch eine Kontaktaufnahme. Briefings werden versandt, Absprachen werden getroffen, Fristen festgelegt sowie Verträge abgeschlossen. Ein übersichtlicher Kommunikationsverlauf, damit keinerlei Infos untergehen, ist hier unerlässlich.
4. Durchführung der Kampagne
Nun startet die Kampagne. Content wird geprüft, freigegeben und veröffentlicht und KPIs werden beobachtet. Das dauerhafte Überprüfen der Kennzahlen ist von Bedeutung, da so schnell eingegriffen werden kann, wenn etwas nicht nach Plan verläuft. Eine schnelle Handlungsfähigkeit bei etwaigen Problemen ist für den weiteren Kampagnenverlauf enorm wichtig.
Kampagnen managen und den Überblick behalten kann schwierig sein. Besonders, wenn das Marketing-Team aus mehreren Personen besteht. Ein Influencer Marketing Tool, z.B. IROIN® Campaigning, kann dir hier die Arbeit ungemein erleichtern und dafür sorgen, dass du nie wieder etwas vergisst. Übersichtlichkeit lässt dich reaktionsschnell handeln, falls Probleme auftreten.
5. Auswertung und Reporting
Ist die Kampagne vorüber, beginnt die Zeit des Reportings. KPIs werden ausgewertet und analysiert. So können Schwachstellen, aber auch Erfolgsgaranten ausgemacht werden. Das ist besonders hilfreich bei der Planung und Umsetzung von weiteren Influencer-Kampagnen, da so aus den Erkenntnissen gelernt werden kann. Das ordentliche Aus- und Bewerten einer Kampagne sichert den Fortschritt und die Weiterentwicklung der eigenen Influencer-Kampagnen-Prozesse.
Du brauchst Inspiration? Hier kommen Ideen, die du für dein Unternehmen anpassen und nutzen kannst:
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Produkt-Launch
Produkte können am Black Friday gelauncht werden. Influencer:innen können zum Start der neuen Produkte und Services für Aufmerksamkeit sorgen. Und Käufer:innen sind an diesen Tagen eher gewillt, Geld auszugeben, wenn der Launch noch mit einem exklusiv-begrenzten Angebot stattfindet.
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Exklusive Produkte und Bundles
Spezielle Bundles, die es nur zu den Shopping-Tagen gibt, können zum Kauf animieren. Dazu zählen auch Aktionen, wie 3 Produkte kaufen und nur 2 bezahlen. Bundles erhöhen den Abverkauf und sorgen dafür, dass die Kund:innen denken, dass sie einen super Deal gemacht haben, weil es im Set günstiger ist.
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Challenges
Für die E-Commerce-Tage können bestimmte Challenges ebenfalls für Interaktion sorgen. Community-Building und das Zusammengehörigkeitsgefühl steigern funktioniert super über Challenges.
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Goodies und Geschenke
Für eine Bestellung am Black Friday oder Cyber Monday gibt es ein exklusives Geschenk ab einem bestimmten Einkaufswert. Das können Produkte in Originalgrößen, Produkte zum Ausprobieren sowie Gutscheine für die nächste Bestellung sein.
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Quizze
Auch ein Garant für Interaktionen ist es, Quizze einzubauen. Gamification sorgt für Spaß bei den User:innen. Es gibt dutzende Optionen, ein Quiz am Black Friday einzubauen. Eine Möglichkeit ist es, Fragen zu stellen und bei richtiger Antwort erhält man einen Preis, z.B. einen Rabattcode oder eine spezielle Produkt-Empfehlung.
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Charity-Aktionen
Brands können Charity am Black Friday und Co. betreiben. Möglich wäre hierbei, dass 5 % des gesamten Umsatzes am Shopping-Weekend an einen Verein oder eine gemeinnützige Organisation gespendet werden. Das Gefühl, sich etwas zu gönnen und gleichzeitig einen positiven Beitrag für unsere Gesellschaft oder die Umwelt zu leisten, kann sich positiv auf deine Verkäufe auswirken.
Die Online Druckerei wir-machen-druck setzt seit 2020 auf den „Happy Friday“. Das ist eine Charity-Aktion am Black Friday für Weihnachtspakete an Kinder in Not, gefüllt mit Spielzeug, Kleidung oder Schuhe. Jährlich werden mehr als 10.000 Pakete verschickt.
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Gewinnspiele und Verlosungen
Ein absoluter Klassiker im Influencer Marketing ist und bleibt es, Gewinnspiele zu machen. Brands können diese Aufsetzen und Influencer:innen das Gewinnspiel bewerben lassen. Eine weitere Option sind Verlosungen. Diese könnten zum Beispiel so aussehen, dass unter allen Käufer:innen in dem Aktionszeitraum ein 100 € Gutschein ausgelost wird.
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Live-Shopping und Livestreams
Live-Shopping wurde in den letzten Monaten immer beliebter. Creator:innen und Brands zeigen die Produkte im Einsatz und bewerben diese auf unterhaltsame Art und Weise. Der Beautyhändler Douglas ist ein Paradebeispiel für funktionierende Live-Shopping-Events, sodass sie diese nahezu täglich in der Black Week gemeinsam mit Influencer:innen durchführen.
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Rabattaktionen
Und zu guter Letzt, das wohl am häufigsten genutzte Werbemittel am Black Friday – die Rabattcodes. Sie können entweder allein stehen oder mit den oben genannten Optionen kombiniert werden. Flash Sales, mit großen Rabatten, locken Interessierte auf die Websites und Online-Shops.
Influencer-Rabattcodes bringen weitreichende Vorteile im E-Commerce mit sich. Sie steigern die Nachfrage, lassen sich saisonal perfekt anpassen und bringen Kundendaten und Insights für Brands.
Black Friday, Cyber Monday und Co. bieten Unternehmen eine hervorragende Gelegenheit, ihre Produkte zu bewerben, Vertrauen in der Community aufzubauen und die Bekanntheit zu steigern sowie die Umsätze anzukurbeln.
Der Einsatz von Influencer Marketing kann ein Multiplikator sein, der enorm viele Vorteile für Unternehmen mit sich bringt. Unterhaltsame, authentische Storylines, kreative Darstellungen und die unverwechselbare Glaubwürdigkeit der Creator:innen sorgen durch die enorme Reichweite dafür, dass neue Kund:innen angesprochen werden.
Influencer Marketing maximiert den Erfolg von deinen E-Commerce-Aktionen an den Tagen des Online-Shoppings. Darum trägt eine gut strukturierte Influencer-Marketing-Kampagne dazu bei, neue Umsatz-Rekorde zu knacken.
Der Black Friday hat sich somit zu einem Schlüsselmoment für Influencer Marketing entwickelt, der von Unternehmen und Influencer:innen gleichermaßen genutzt wird, um aufmerksamkeitsstarke und erfolgreiche Kampagnen zu erstellen.