Customer Success Manager gesucht
Entwickle kundenorientierte Strategien und sorge für nachhaltige Beziehungen in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
Deine Aufgaben bei uns
- Begleite Neukunden durch das Onboarding und agiere als vertrauensvoller Berater.
- Pflege und stärke die Beziehungen zu Bestandskunden, um Vertrauen und langfristige Bindung aufzubauen.
- Erkenne Cross- und Up-selling-Potenziale, die echten Mehrwert bieten.
- Gestalte Kampagnen, plane Events und entwickle Prozesse zur Verbesserung unserer Marke und Services.
Dein Profil
- Du schätzt ein lockeres und spaßiges Miteinander.
- Deine Englischkenntnisse ermöglichen mühelose Kommunikation mit internationalen Kunden.
- Kundenbetreuung ist deine Passion, in der du bereits glänzen konntest.
- Du brennst für die Welt des Influencer-Marketings und sozialer Medien.
Was wir Dir bieten
- Ausführliches Onboarding sowie Inhouse Training
- Schnelle Verantwortungsübernahme und flachen Hierarchien
- Offenes, informelles und multinationales Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten, jederzeit Remote/Home Office, moderner Arbeitsplatz
- 30 Urlaubstage pro Jahr (bei einer 5-Tage-Woche in Festanstellung)