Verstehe die Gründe für fehlende Profilbilder und lerne, wie du es aktualisierst.
Verstehe die Gründe und lerne, wie du es aktualisierst.
Es kann vorkommen, dass das Profilbild eines Creators in der IROIN® Influencer Marketing Suite nicht automatisch geladen wird oder veraltet ist. Dafür gibt es verschiedene Gründe, die du kennen solltest, um die Situation zu verstehen und zu beheben. Mit den richtigen Schritten kannst du sicherstellen, dass deine Influencer Daten stets aktuell und übersichtlich bleiben.
Mögliche Ursachen für fehlende Profilbilder
Ein häufiger Grund ist eine unvollständige Verbindung zum Profil. Wenn die Verbindung zwischen IROIN® und dem Influencerprofil nicht richtig hergestellt wurde, lädt das Bild möglicherweise nicht. Überprüfe im Portfolio unter dem Bereich „Übersicht / Kanäle“, ob der Creator ein öffentliches Profil hat und die erforderlichen Berechtigungen erteilt wurden – zum Beispiel durch eine Authentifizierung über Social-Media-Kanäle wie Instagram oder TikTok.
Ein häufiger Grund für fehlende Daten ist ein nicht öffentliches Profil. Bei privaten Accounts kann IROIN® keine automatisierten Updates durchführen, da der Zugriff gemäß DSGVO-Richtlinien nicht gestattet ist.
Für eine vollständige Synchronisierung und Auswertung muss das Profil öffentlich zugänglich und als Business- oder Creator-Account geführt werden. Denn: Nur so können auch die nötigen Insights bereitgestellt und analysiert werden.
Tipp: Wenn dir beim Kanal die gelbe Meldung „Der Kanal ist kein Business- oder Creator-Account“ angezeigt wird, und der Connect-Button deaktiviert ist, handelt es sich um ein privates Profil.
IROIN® analysiert ausschließlich Profile, die für den geschäftlichen Austausch relevant sind – selbstverständlich in voller Übereinstimmung mit der DSGVO.
Außerdem werden Profilbilder standardmäßig nur monatlich aktualisiert. Wenn ein Creator sein Bild zwischenzeitlich geändert hat, wird die neue Version erst im nächsten Zyklus übernommen, was zu Verzögerungen führen kann.
Manuelle Aktualisierung durchführen
Du kannst fehlende oder veraltete Profilbilder ganz einfach selbst aktualisieren. Gehe ins Portfolio, klicke auf das Profilbild des betreffenden Creators und lade ein aktuelles Bild hoch. Dieser einfache Schritt stellt sicher, dass die visuelle Darstellung jederzeit korrekt ist und dein Team keine veralteten Informationen verwendet. Die Kombination aus automatisierten monatlichen Updates und dieser manuellen Option gibt dir volle Kontrolle über die Aktualität deiner Influencer Daten. Nutze diese Flexibilität, um deine Datenbank stets auf dem neuesten Stand zu halten, besonders bei wichtigen Kampagnen, bei denen aktuelle Profilbilder einen professionellen Eindruck machen.