Erfahre, warum du Influencer nicht einfach aus dem Portfolio oder Kampagnen löschen kannst
Wie löscht du Creator in einer Kampagne?
Falls du dich fragst, warum du einen Influencer nicht aus einer Kampagne in IROIN® löschen kannst, liegt das an den bestehenden Zuweisungen: Sobald ein Influencer im Rahmen einer Kampagne im Campaigning Modul einen Auftrag zugeteilt bekommen hat, kannst du ihn nicht direkt entfernen. Das schützt die Integrität der Kampagnendaten.
Um den Influencer zu entfernen, musst du zuerst alle zugeteilten Aufträge löschen. Gehe dazu in die Kampagnenübersicht, und klicke auf die drei Punkte direkt neben dem Namen des Profils, um alle Aufträge zu löschen oder lösche Beiträge einzeln wie im unteren Screenshot gezeigt.
Warum kann ich Influencer aus dem Portfolio nicht löschen?
Im Portfolio ist das Entfernen eines Influencers ebenfalls eingeschränkt: Ein Profil kann nicht gelöscht werden, wenn es in einer Kampagne enthalten ist – selbst wenn es nur ein Vorschlag war oder die Kampagne bereits beendet ist. Das liegt daran, dass das Portfolio als Influencer CRM historische Daten zu Kontakten und früheren Arbeiten speichert. Diese Sicherheitsfunktion sorgt dafür, dass du den Überblick über vergangene Zusammenarbeiten behältst und Daten nicht einfach durch ein Löschen verloren gehen. Ein manuelles Aufräumen ist daher unvermeidlich, um alte Profile zu entfernen. Gehe dazu in dein Portfolio, überprüfe die verknüpften Kampagnen und entferne das Profil aus jeder Kampagne - auch den beendeten, sobald es nicht mehr benötigt wird.
Was tun, wenn du viele Creator gleichzeitig entfernen möchtest?
Falls du viele Profile auf einmal entfernen möchtest, ist das manuelle Aufräumen aufwendig. In solchen Fällen empfehlen wir, unser Customer Success Team zu kontaktieren. Das Team kann Änderungen im Bulk vornehmen und dir helfen, dein Portfolio effizient zu bereinigen. So behältst du die Kontrolle über deine Influencer Marketing Daten und kannst deine Social Media Kampagnen optimal gestalten. Sie können dich ebenfalls dazu beraten, ob du mehr Platz für dein Portfolio allgemein brauchst, damit du nicht Profile rein aus Platzmangel entfernen musst.