Versand von Nachrichten auf mehreren Plattformen
Die IROIN® Influencer Marketing Suite bietet dir derzeit keine automatische Funktion, um Nachrichten gleichzeitig über mehrere Plattformen wie Instagram oder TikTok zu versenden. Stattdessen kannst du Nachrichten nur als E-Mail verschicken. Das liegt an technischen Einschränkungen der APIs sozialer Netzwerke, die automatisierte Direktnachrichten verhindern und eine Integration für die Kontaktaufnahme auf absehbarer Zeit unwahrscheinlich machen. Dennoch gibt es gute Gründe, warum E-Mails für die Kommunikation mit Influencern die beste Wahl sind.
Warum ist Multi-Plattform-Versand nicht möglich?
Soziale Netzwerke wie Instagram, TikTok, YouTube oder LinkedIn haben strikte API-Richtlinien, die Drittanbieter-Tools daran hindern, automatisch Direktnachrichten im Namen eines Nutzers zu versenden. Diese Regeln schützen Nutzer vor Spam und unerwünschten Anfragen. Besonders Plattformen mit hohem Engagement Potenzial wie Instagram oder TikTok wollen verhindern, dass Unternehmen massenhaft Nachrichten senden, ohne echten Mehrwert zu bieten. Anders sieht es aus, wenn Marken ein Dashboard nutzen möchten, in dem alle Nachrichten ihrer Accounts zusammenlaufen – diese Möglichkeit gibt es bereits. Wir empfehlen hier unseren Partner Facelift, wenn es um holistisches Social Media Management geht.
Wie unterstützt IROIN® die Kontaktaufnahme?
Mit der IROIN® Influencer Marketing Suite kannst du personalisierte E-Mails in wenigen Klicks im Modul Messages erstellen. Das spart dir Zeit und ermöglicht eine professionelle Ansprache. Nachdem du eine Nachricht erstellt hast, kannst du sie kopieren und bei Bedarf manuell als Direktnachricht über soziale Netzwerke verschicken. So stellst du eine einheitliche Kommunikation sicher, auch ohne automatisierte DM Funktion. Zur Verknüpfung der Mailserver mit IROIN® haben wir jeweils einen Guide erstellt für Outlook, Gmail sowie auch zu Mandrill. Bei anderen Anbietern bzw. wenn Du Support benötigst, wende dich gerne an unsere Customer Success Team.
Vorteile der Kontaktaufnahme per E-Mail
E-Mails bieten viele Vorteile: Sie haben eine höhere Erfolgsquote, da viele Influencer Kooperationsanfragen per E-Mail erwarten, besonders wenn sie mit Marken oder Agenturen arbeiten. Bei größeren Influencern ist oft ein Management zwischengeschaltet, das Anfragen meist nur per E-Mail bearbeitet. Zudem wirken E-Mails professioneller als eine unpersönliche DM und ermöglichen eine bessere Nachverfolgung, da du sie archivieren, weiterleiten oder professionell beantworten kannst. E-Mails bleiben daher der zuverlässigste Kanal, während du Direktnachrichten manuell als Ergänzung nutzen kannst.